سياسة الخصوصية – أكيم للتعلّم

مرحبًا بك في أكيم للتعلّم! 🎓 إحنا بنهتم جدًا بخصوصيتك وأمان بياناتك، والسياسة دي بتوضح إزاي بنجمع بياناتك، نستخدمها، ونحافظ عليها.

1. البيانات التي نجمعها

عند استخدامك للمنصة، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل:

  • بيانات شخصية: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور).

  • بيانات دفع: (عبر وسائل الدفع الإلكترونية – بطاقات، محافظ، بنوك).

  • بيانات استخدام: (الدروس اللي شاهدتها، الاختبارات اللي دخلتها، وقت تسجيل الدخول، الجهاز/المتصفح المستخدم).

  • بيانات إضافية: (الآراء، التقييمات، استفسارات الدعم الفني).

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك في:

  • تفعيل الحساب والاشتراك.

  • تقديم الخدمات التعليمية (كورسات – اختبارات – محتوى).

  • تحسين المنصة وتجربة المستخدم.

  • إرسال تنبيهات وإشعارات مهمة (زي تحديثات الكورسات أو حالة الدفع).

  • التواصل معاك في حال وجود مشكلة أو دعم فني.

  • إظهار محتوى أو عروض مناسبة لاهتماماتك.

3. حماية البيانات

  • بنحافظ على بياناتك باستخدام أنظمة حماية حديثة (تشفير – SSL – حماية خوادم).

  • ما بنبيعش أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.

  • الوصول لبياناتك محدود على موظفين مختصين فقط.

4. مشاركة البيانات

ممكن نشارك بياناتك مع:

  • مزودي خدمات الدفع (لتأكيد عملية الدفع).

  • شركاء تقنيين (لتحسين المنصة أو قياس الأداء).

  • الجهات القانونية (لو في إلزام قانوني أو طلب رسمي من السلطات).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • نستخدم Cookies لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.

  • تقدر تتحكم في إعدادات الـ Cookies من المتصفح بتاعك.

  • تعطيلها ممكن يأثر على بعض خصائص المنصة.

6. حقوقك كمستخدم

  • تقدر تطلب تعديل أو حذف بياناتك من المنصة.

  • ليك الحق توقف استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.

  • ليك الحق تعرف إيه البيانات اللي مخزنة عنك وازاي بتُستخدم.

7. خصوصية الأطفال
  • خدماتنا موجهة للطلاب بمختلف الأعمار، لكن الأطفال أقل من 13 سنة لازم ولي أمرهم يكون مسؤول عن تسجيلهم ومتابعتهم.
8. التعديلات على السياسة

من حق "أكيم للتعلّم" تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
هنبلغك بالتحديثات عبر بريدك الإلكتروني أو إشعار داخل الموقع.
استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

9. تواصل معنا

لو عندك أي أسئلة أو طلبات بخصوص بياناتك، راسلنا واتساب على: +201018081507

⚡ ملخص سريع لجل زد 👇

بياناتك في أمان ومش بنشاركها مع أي حد إلا للضرورة.

  • ليك الحق تمسح أو تعدل بياناتك.

  • بنبعتلك تنبيهات وممكن عروض، وتقدر توقفها.

  • لو أقل من 13 سنة → لازم ولي الأمر يسجللك.